Restauration
Agent vocal IA pour restaurants
Un réceptionniste virtuel qui répond au téléphone de votre restaurant, prend la réservation, la confirme et l’écrit dans votre CRM pendant l’appel. Il ne met personne en attente et ne ferme jamais.
Un appel, de bout en bout
Voici un appel type, tel que l’agent le traite : de la demande du client à la réservation inscrite dans votre CRM.
- AppelantBonjour, avez-vous une table pour quatre ce soir ?
- AgentBien sûr. 20h vient de se libérer. Je réserve à quel nom ?
- AppelantParfait, au nom de Moreau.
- AgentC’est noté, M. Moreau. Table pour quatre à 20h, confirmée et synchronisée à votre CRM.
Les chiffres, et d’où ils viennent
- Déploiement complet
- 14 jours
- Disponibilité du service
- 24/7
Ce que l’agent fait pendant l’appel
L’agent ne se contente pas de parler. Il lit, écrit et agit dans votre écosystème CRM en temps réel : la réservation existe dans vos outils avant que le client ait raccroché.
L’agent se branche sur les outils que vous utilisez déjà, qu’il s’agisse d’un CRM, d’un agenda ou d’un logiciel de réservation. Tout logiciel doté d’une API s’intègre, et une API REST prend le relais pour les systèmes maison.
Questions fréquentes
La voix est-elle vraiment naturelle ?
Oui. La synthèse vocale reproduit les nuances émotionnelles d’une voix humaine. Le timbre, le rythme et l’intonation sont personnalisables selon votre identité de marque.
Combien de temps pour être en service ?
Le déploiement complet prend 14 jours, intégration CRM comprise.
Que se passe-t-il en dehors des heures d’ouverture ?
L’agent répond 24/7, y compris la nuit et le week-end, et notre équipe technique est disponible à toute heure. Chaque demande au support reçoit une réponse sous 12 heures ouvrées.